ในไดเร็คเมล (DM) การทดสอบคือกระบวนการใส่จดหมายหรือพัสดุในจดหมาย นับการตอบกลับ และสรุปผลตามผลลัพธ์การทดสอบเป็นข้อได้เปรียบอย่างมากที่นักการตลาดทางตรงมีเหนือการสร้างแบรนด์และผู้ลงโฆษณาทั่วไป อันดับแรก เราทำการทดสอบเล็กน้อยเพื่อตรวจสอบว่าแพ็คเกจไดเร็กเมลของเราใช้งานได้หรือไม่ ถ้าเป็นเช่นนั้น เราสามารถค่อยๆ ขยายแคมเปญได้ ในทางกลับกัน หากการทดสอบ
ระเบิด เราจะรู้ตั้งแต่เนิ่นๆ ว่าแพ็คเกจไม่ทำงาน การทดสอบมีค่า
ใช้จ่ายเพียงไม่กี่ร้อยหรือสองสามพันดอลลาร์ และช่วยให้เราประหยัดเงินได้อีกหลายพันดอลลาร์โดยไม่ต้องส่งแพ็คเกจ DM ทางไปรษณีย์ซึ่งเสียเงินอย่างต่อเนื่อง
การทดสอบเป็นหนึ่งในแนวคิดหลักของการตลาดทางไปรษณีย์โดยตรง: ทดสอบทีละน้อย จากนั้นเผยแพร่ในปริมาณที่มากขึ้นเมื่อการทดสอบแสดงให้คุณเห็นว่าแพ็คเกจใดเป็นผู้ชนะ
ที่เกี่ยวข้อง: แผน 5 ขั้นตอนสำหรับเปลี่ยนผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า
3 ปัจจัยที่สำคัญที่สุดในการทดสอบ
อะไรคือสามปัจจัยที่สำคัญที่สุดที่คุณสามารถทดสอบ — ปัจจัยที่สามารถมีอิทธิพลมากที่สุดต่อการตอบสนอง?
หมายเลขหนึ่งคือรายชื่อผู้รับจดหมาย อาจมีรายชื่อผู้รับจดหมายครึ่งโหลที่เหมาะกับข้อเสนอของคุณ — หรือมากกว่านั้น คุณไม่สามารถสรุปได้ว่าคุณรู้ว่าอันไหนดีที่สุดจากอคติส่วนตัวของคุณ วิธีเดียวที่จะทราบได้อย่างแน่นอนว่ารายการใดจะดึงแพ็คเกจของคุณได้ดีที่สุดคือผ่านการทดสอบทางไปรษณีย์
ปัจจัยที่สำคัญที่สุดอันดับสองในการทดสอบคือราคา สิ่งนี้ใช้กับการขายตามสั่งทางไปรษณีย์เป็นหลัก ตัวอย่างเช่น สมมติว่าคุณได้เผยแพร่รายงานการวิจัยตลาดหนึ่งพันหน้าบนอินเทอร์เน็ตบรอดแบนด์ คนจะจ่ายเท่าไหร่? $195? 495 ดอลลาร์? 1,200 ดอลลาร์? คุณไม่รู้เลยจนกว่าคุณจะทดสอบ และบ่อยครั้งที่คุณจะต้องทึ่งกับจำนวนผู้ที่สั่งซื้อในราคาที่คุณคิดว่าสูงลิบลิ่ว
ปัจจัยที่สำคัญที่สุดอันดับสามในการทดสอบคือข้อเสนอ คุณควรลองสั่งซื้อทางไปรษณีย์หรือลูกค้าเป้าหมายหรือไม่? คุณควรเสนอพรีเมี่ยมหรือไม่? หากเป็นเช่นนั้น คุณจะได้รับการตอบสนองที่ดีขึ้นเมื่อเสนอรายการของขวัญ เช่น นาฬิกาดิจิทัลหรือข้อมูลฟรี เช่น หนังสือหรือรายงานพิเศษหรือไม่ คุณจะไม่รู้ว่าวิธีใดทำงานได้ดีกว่าเว้นแต่คุณจะทดสอบ
การทดสอบแยก A/Bเมื่อมีการทดสอบการส่งจดหมายหรือปัจจัย
การส่งสองรายการเปรียบเทียบกัน จะเรียกว่าการทดสอบแยก A/B โดยเวอร์ชันหนึ่งระบุว่าเป็นเซลล์ทดสอบ A และเวอร์ชันที่สองเป็นเซลล์ทดสอบ B ตัวอย่างเช่น คุณอาจทดสอบตัวอักษร A กับตัวอักษร B เพื่อดู ซึ่งดึงคำสั่งซื้อมากขึ้น หรือคุณอาจใช้ตัวอักษร A และส่งไปยังรายการที่แตกต่างกันสองรายการ เพื่อดูว่ารายการใดให้คำตอบที่ดีกว่า หรือคุณอาจส่งตัวควบคุมเป็นเซลล์ทดสอบ A กับแพ็คเกจทดสอบใหม่เป็นเซลล์ทดสอบ B
ตัวควบคุมคือแพ็คเกจ DM ที่มีประสิทธิภาพดีที่สุดในปัจจุบัน ตัวอย่างเช่น นักการตลาดอาจส่งแพคเกจไดเร็กเมลเดียวกันเป็นพันๆ ฉบับเดือนแล้วเดือนเล่า เพราะมันได้กำไร แต่พวกเขารู้ได้อย่างไรว่าแพ็คเกจอื่นซึ่งมีกราฟิก ขนาด สี และสำเนาต่างกัน จะไม่สร้างผลลัพธ์ที่ดียิ่งขึ้นไปอีก พวกเขาทำไม่ได้เว้นแต่พวกเขาจะทดสอบ ดังนั้นพวกเขาจึงว่าจ้างแพ็คเกจไดเร็กต์เมลใหม่เป็นระยะๆ หรือรวมเข้าด้วยกันภายในบริษัทแล้วส่งไปยังการควบคุมของตนในการทดสอบแยก A/B
มีสองวิธีในการแยกการทดสอบ และแต่ละวิธีมีแนวทางที่แตกต่างกัน วิธีแรกคือการทดสอบแพ็คเกจ DM ที่แตกต่างกันสองแพ็คเกจและดูว่าแพ็คเกจใดเป็นผู้ชนะ ผู้ชนะจะเอาชนะตัวควบคุมปัจจุบันและกลายเป็นตัวควบคุมใหม่ อย่างไรก็ตาม หากชุดทดสอบใหม่แตกต่างจากชุดควบคุมอย่างสิ้นเชิง (กราฟิกที่แตกต่างกัน สำเนา ข้อเสนอราคา การรับประกัน รูปแบบบรรจุภัณฑ์ ฯลฯ) คุณจะไม่ทราบว่าองค์ประกอบใดต่อไปนี้ที่สร้างความแตกต่าง
วิธีที่สองคือการทดสอบการควบคุมหลายเวอร์ชันโดยที่มีเพียงองค์ประกอบเดียวที่แตกต่างกัน ตัวอย่างเช่น ทีเซอร์ซองจดหมาย ธีมคัดลอก ขนาดของซอง ราคา พรีเมี่ยม หรือไปรษณีย์ชั้นหนึ่งกับชั้นสาม การทดสอบเพียงตัวแปรเดียวในแต่ละครั้ง จะช่วยให้คุณทราบได้ว่าแต่ละปัจจัยมีอิทธิพลต่อการตอบสนองอย่างไร
ที่เกี่ยวข้อง: กำลังมองหาโอกาสในการขาย? ข้อเสนอ Direct Mail ทั้ง 4 ข้อนี้คือคำตอบของคุณ
Credit : สล็อต UFABET
